"CIA' begrijpt het belang van de privacy van onze klanten. Ons privacybeleid vertelt u welke informatie we mogelijk verzamelen wanneer u onze website bezoekt, hoe we deze informatie gebruiken, delen en beschermen, welke keuzes u hebt over hoe de informatie wordt gebruikt en hoe u toegang hebt tot deze informatie en hoe u deze kunt bijwerken.
Deze website wordt beheerd door "CIA" en we begrijpen en respecteren de privacy van onze klanten.
Als u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, maak dan geen gebruik van onze website.
Dit privacybeleid is van toepassing op persoonlijk identificeerbare informatie die wordt verzameld op de website waar dit privacybeleid is geplaatst. Bepaalde aspecten van dit Privacybeleid zijn ook van toepassing op de persoonlijk identificeerbare informatie die we offline verzamelen.
In het kader van dit Privacybeleid betekent "persoonlijk identificeerbare informatie" informatie waarmee een bepaalde persoon kan worden geïdentificeerd, zoals naam, postadres, e-mailadres en telefoonnummer. Wanneer andere informatie, zoals e-mailnieuwsbriefkeuzes, tijdschrift- of productaankopen, of productvoorkeuren van consumenten, rechtstreeks in verband worden gebracht met persoonlijk identificeerbare informatie, wordt deze andere informatie ook persoonlijk identificeerbare informatie.
Verzamelen van informatie
a. Persoonlijk identificeerbare informatie die we verzamelen
Er zijn veel functies op deze website waarvoor geen registratie vereist is. Als u echter geïnteresseerd bent in informatie, producten of diensten van CIA, of in deelname aan bepaalde activiteiten op deze website (zoals het doen van een online aankoop, een abonnement op een van onze tijdschriften, lid worden van CIA, een online donatie aan CIA of bepaalde speciale initiatieven), kan het nodig zijn dat u ons informatie over uzelf verstrekt. Als u bijvoorbeeld een product bij ons bestelt, vragen wij om uw naam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer en eventueel uw creditcardnummer. Als u een product bestelt als cadeau voor iemand anders, vragen we u om de naam, het postadres en het telefoonnummer van die persoon, zodat we het cadeau bij de ontvanger kunnen afleveren. Als u deelneemt aan een activiteit zoals een enquête of een loterij, kunnen we u ook vragen om andere soorten informatie te verstrekken, zoals geslacht en persoonlijke interesses, die we kunnen koppelen aan persoonlijk identificeerbare informatie. Daarnaast kunnen we persoonlijk identificeerbare informatie die je ons hebt verstrekt combineren met andere informatie die openbaar beschikbaar is of die we ontvangen van andere gerenommeerde bronnen.
b. Andere informatie verzameld via technologie
Naast de informatie die u verkiest aan ons te verstrekken, verzamelen we ook niet-persoonlijk identificeerbare informatie via technologie om onze site interessanter en nuttiger voor u te maken. Wanneer u bijvoorbeeld naar onze site komt, verzamelen we uw Internet Protocol ("IP") adres. Een IP-adres is vaak gekoppeld aan het portaal via welk u het internet opgaat, zoals uw ISP (Internet Service Provider). Op zichzelf is uw IP-adres niet persoonlijk identificeerbaar. Soms gebruiken we IP-adressen ook om informatie te verzamelen over de frequentie waarmee onze bezoekers verschillende delen van onze sites bezoeken. We kunnen deze informatie combineren met persoonlijk identificeerbare informatie die u aan ons hebt verstrekt en/of met andere informatie die openbaar beschikbaar is of die we ontvangen van andere gerenommeerde bronnen om onze website en communicatie beter af te stemmen op uw interesses. Onze website kan cookies gebruiken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op de computer van een gebruiker en waarmee websites informatie over gebruikers kunnen onthouden. We gebruiken cookies voor verschillende doeleinden om de kwaliteit van onze website te verbeteren. We gebruiken tijdelijke cookies (ook wel "sessie-id" genoemd) om continuïteit van pagina naar pagina te bieden. Een sessie-id-cookie vervalt wanneer u uw browser sluit. We gebruiken ook permanente cookies. Persistente cookies zorgen ervoor dat onze online winkel en andere delen van onze website uw browser herkennen wanneer u terugkeert na uw eerste bezoek aan dat deel van onze website. Cookies stellen ons in staat om uw terugkerende bezoeken aan onze site te personaliseren en om u tijd te besparen tijdens bepaalde activiteiten, zoals afrekenen in onze online winkel. U kunt ervoor kiezen om permanente cookies te verwijderen via de opties van uw browser. Als u dat doet, zal uw vermogen om sommige delen van onze site te gebruiken echter beperkt zijn, zoals onze winkelwagenfunctie of online games.
Tot slot maakt onze website gebruik van verschillende technische methoden voor traceringsdoeleinden, waaronder clear gifs (ook bekend als webbakens). Clear gif's zijn kleine stukjes gegevens die zijn ingesloten in afbeeldingen op de pagina's van websites. We gebruiken deze technische methoden om ons te vertellen welke delen van onze website u hebt bezocht of om de effectiviteit te meten van zoekopdrachten die u op onze site uitvoert. Deze technische methoden kunnen inhouden dat informatie rechtstreeks naar ons wordt verzonden of naar een serviceprovider die door ons is geautoriseerd om namens ons informatie te verzamelen. We gebruiken deze technische methoden ook in HTML-e-mails die we naar onze bezoekers sturen die ermee hebben ingestemd om e-mail van ons te ontvangen, om te bepalen of onze bezoekers deze e-mails hebben geopend en/of op koppelingen in deze e-mails hebben geklikt. De informatie uit het gebruik van deze technische methoden kan worden gecombineerd met informatie die persoonlijk identificeerbaar is, zodat we onze website en e-mails waarmee u hebt ingestemd interessanter voor u kunnen maken.
c. Advertenties van derden
Advertenties die op deze website verschijnen, worden u aangeboden door onze webadvertentiepartner(s), waaronder DoubleClick. Informatie over uw bezoeken aan deze site, zoals het aantal keren dat u een advertentie hebt bekeken (maar niet uw naam, adres of andere persoonlijk identificeerbare informatie) wordt gebruikt om advertenties aan u te tonen. Daarnaast delen we informatie over websitegebruik over bezoekers aan onze sites met onze webadvertentiepartners voor het beheren en richten van advertenties en voor marktonderzoeksanalyses op onze site en andere sites. Geen van deze gegevens is persoonlijk identificeerbare informatie. Deze partners en externe adverteerders die advertenties op onze website plaatsen, kunnen ook cookies en webbakens gebruiken om niet-persoonlijk identificeerbare informatie te verzamelen wanneer u klikt op of uw cursor beweegt over een van hun banneradvertenties. Klik hier voor meer informatie over DoubleClick, cookies en hoe u zich kunt afmelden voor de DoubleClick ad serving cookie. Zodra u op een advertentie hebt geklikt en onze website hebt verlaten, is ons Privacybeleid niet langer van toepassing en moet u het privacybeleid van de adverteerder lezen om te zien hoe uw persoonlijk identificeerbare informatie op zijn site zal worden behandeld.
Gebruik van informatie
CIA kan uw persoonsgegevens gebruiken om de producten en diensten te leveren die u aanvraagt, om uw ervaring op onze site te verbeteren, om u informatieve en/of promotiematerialen te leveren die u mogelijk interessant vindt, en voor interne bedrijfsanalyses en andere bedrijfsdoeleinden die in overeenstemming zijn met dit beleid. Dit gebruik kan over het algemeen worden gecategoriseerd als gebruik voor relatieonderhoud en promotioneel gebruik. Hieronder beschrijven we deze vormen van gebruik in meer detail.
a. Relatieonderhoud
CIA gebruikt uw persoonlijk identificeerbare gegevens om uw account te onderhouden en te beheren, om diensten te leveren die u hebt aangevraagd en om uw ervaring op onze website te verbeteren. Gezamenlijk noemen we deze vormen van gebruik "Relatiebeheer" en ze omvatten alle manieren waarop we uw persoonsgegevens gebruiken om onze relatie met u te onderhouden en te beheren, zonder dat we promotiemateriaal versturen. Voorbeelden van Relatiebeheer omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
1 Het verwerken en bijhouden van uw lidmaatschap en abonnementen
2. Het verwerken en volgen van uw bestellingen
3. Het leveren van de diensten die u aanvraagt
4. Contact met je opnemen over de status van een bestelling
5. U enquêtes sturen
6. U updates van ons privacybeleid sturen
7. Wijzigingen aanbrengen in webgebaseerde functies
b. Promotioneel gebruik
CIA kan uw persoonsgegevens ook gebruiken om u promotionele informatie te verstrekken over activiteiten, diensten en producten die door ons of door geselecteerde derden worden aangeboden, waaronder promotiemateriaal dat u hebt aangevraagd. We streven ernaar om betrouwbare, gerenommeerde bedrijven te selecteren die producten of diensten van hoge kwaliteit aanbieden die voor u interessant zijn. (U kunt er echter voor kiezen om geen promotionele berichten van ons per post, e-mail of telefoon te ontvangen, zoals hieronder en in het gedeelte "Uw keuzes" wordt uitgelegd. En we zullen uw e-mailadres niet delen met derden voor promotionele doeleinden, tenzij u toestemming geeft voor het delen van uw e-mailadres door hier expliciet mee in te stemmen). Voorbeelden van promotioneel gebruik zijn onder andere - u voorzien van:
1. educatieve mogelijkheden;
2. promotiemateriaal over producten en diensten van de CIA;
3. e-mailnieuwsbrieven
CIA kan u promotiemateriaal bezorgen via de post, e-mail, telefoon of andere middelen. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van promotiemateriaal van ons per post, e-mail en/of telefoon, zoals bepaald in het gedeelte "Uw keuzes" hieronder, en in het geval van e-mail kunt u zich altijd afmelden voor het ontvangen van volgende promotionele e-mails door te klikken op de afmeldlink die we in elk dergelijk promotioneel e-mailbericht opnemen. Houd er echter rekening mee dat wanneer u producten of diensten van CIA of onze licentiehouders koopt of aanvraagt, de levering van dat product of die dienst vergezeld kan gaan van promotiemateriaal. Een eventuele opt-out die u maakt, is daarom niet van toepassing op deze materialen omdat ze bij producten of diensten horen die u hebt aangevraagd.
Delen en openbaar maken van informatie
Wij nemen onze verantwoordelijkheid om uw privacy met betrekking tot uw persoonlijk identificeerbare informatie te beschermen zeer serieus. Daarom delen we die informatie alleen met de volgende entiteiten en alleen op de manier zoals hieronder beschreven.
a. Dienstverleners
CIA sluit contracten af met andere bedrijven om bepaalde diensten namens ons te verlenen, waaronder creditcardverwerking, verzending, e-maildistributie en promotiebeheer. We geven deze bedrijven alleen de informatie die ze nodig hebben om hun diensten uit te voeren, en ze mogen de informatie alleen gebruiken voor dat specifieke doel of zoals vereist door de wet, tenzij een bijkomend gebruik of delen van de informatie afzonderlijk is toegestaan onder een andere bepaling van dit Privacybeleid.
b. Juridische doeleinden; zakelijke transacties
CIA kan gebruikers- of klantgegevens, met inbegrip van persoonlijk identificeerbare gegevens, bekendmaken wanneer wij van mening zijn dat dit wettelijk verplicht is; dit kan noodzakelijk zijn om het eigendom, de rechten of de veiligheid van onszelf, bezoekers van onze websites of andere personen te beschermen. Het kan ook nodig zijn om persoonlijk identificeerbare gegevens van onze klanten door te geven aan derden, zoals creditcardmaatschappijen, om geschillen op te lossen die ontstaan in het kader van de normale bedrijfsvoering. CIA kan ook gebruikers- of klanteninformatie, inclusief persoonlijk identificeerbare informatie, overdragen in verband met een bedrijfstransactie, zoals een afstoting, fusie, consolidatie of verkoop van activa.
c. Geaggregeerde informatie (niet-persoonlijk identificeerbaar)
CIA kan geaggregeerde informatie over u en andere bezoekers van onze website delen met derden. Wanneer we dit doen, maken we persoonlijk identificeerbare informatie niet-persoonlijk identificeerbaar door deze te combineren met informatie over andere personen of door kenmerken te verwijderen die de informatie persoonlijk identificeerbaar maken. We delen deze informatie om onze website te verbeteren en inhoud en diensten te ontwikkelen die u hopelijk interesseren.
Uw keuzes
We begrijpen hoe belangrijk het is om de privacy van onze klanten te beschermen, en daarom bieden we u de mogelijkheid om ervoor te kiezen dat uw persoonlijk identificeerbare gegevens niet voor bepaalde doeleinden worden gebruikt of bekendgemaakt. Het ontvangen van promotionele berichten van CIA, met inbegrip van onze gelieerde ondernemingen en onze licentiehouders, is optioneel. Als u geen promotionele berichten wenst te ontvangen van CIA, met inbegrip van onze gelieerde ondernemingen en onze licentiehouders, stuur ons dan een e-mail.
Zoals elders in dit privacybeleid wordt beschreven, is het ook optioneel om ons toe te staan uw persoonlijk identificeerbare gegevens te delen met geselecteerde gerenommeerde derden, zodat zij u promotionele berichten kunnen sturen. Als u niet wilt dat wij dit doen, stuur ons dan een e-mail op het onderstaande adres. U kunt dit e-mailadres ook gebruiken om ons te verzoeken uw persoonlijk identificeerbare informatie bij te werken of te wijzigen, of om aanvullende informatie te vragen over onze bekendmaking van uw persoonlijk identificeerbare informatie aan bepaalde derde partijen voor promotionele doeleinden. Als u er eerder mee hebt ingestemd om e-mail en/of e-mailnieuwsbrieven van ons te ontvangen, kunt u het bovenstaande adres en telefoonnummer gebruiken om ons te laten weten dat u dergelijke e-mail en/of e-mailnieuwsbrieven niet langer wenst te ontvangen, of kunt u uw voorkeuren wijzigen.
Zoals eerder in dit privacybeleid is aangegeven, zal CIA uw e-mailadres niet aan derden verstrekken zodat zij u promotionele berichten kunnen sturen, tenzij u hiervoor toestemming hebt gegeven. Als u hier al eerder voor hebt gekozen, kunt u ons laten weten dat u niet langer wilt dat wij uw e-mailadres delen met geselecteerde derden voor promotionele doeleinden, of u kunt uw voorkeuren wijzigen.
Omdat we onze communicatie van tevoren plannen, kan het enkele weken duren voordat uw verzoek van kracht wordt. Als u door een menselijke fout onze berichten blijft ontvangen, neem dan opnieuw contact met ons op en we zullen alles in het werk stellen om de situatie te corrigeren.
Koppelingen naar andere sites
Op onze website kunnen links staan naar andere sites waarvan we denken dat u ze interessant vindt. Deze sites werken onafhankelijk van CIA en hebben hun eigen privacy- en beveiligingsbeleid. We raden u aan om op te letten wanneer u onze site verlaat en om dit beleid te lezen op elke site die u bezoekt.
Beveiliging van informatie
De veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens is uiterst belangrijk voor ons, en we nemen een aantal maatregelen om alle persoonlijk identificeerbare gegevens of creditcardgegevens die u ons verstrekt, te beschermen. We gebruiken gegevensversleutelingstechnologie om je te beschermen tegen verlies, misbruik of wijziging van je creditcardgegevens. Secure Socket Layers (SSL's) coderen de creditcardgegevens die tussen uw computer en onze database worden verzonden. Geen enkele methode voor het verzenden of opslaan van elektronische gegevens is echter ooit volledig veilig en daarom kunnen we niet garanderen dat dergelijke informatie nooit zal worden geopend, gebruikt of vrijgegeven op een manier die niet in overeenstemming is met dit beleid.
Persoonlijk identificeerbare informatie in gebruikerscontent
Op sommige delen van onze website kunnen gebruikers berichten, opmerkingen, schermnamen, computerbestanden en andere materialen plaatsen of verzenden. CIA controleert dergelijke verzendingen niet en kan daarom niet verantwoordelijk worden gehouden voor persoonlijk identificeerbare informatie of andere informatie die dergelijke verzendingen kunnen bevatten.
Privacy van kinderen
Onze website is een site voor een algemeen zakelijk publiek en we verzamelen niet bewust informatie over kinderen. Indien een kind van wie wij weten dat het jonger is dan 14 jaar ons zijn of haar persoonlijk identificeerbare informatie meedeelt, zullen wij deze informatie alleen gebruiken om rechtstreeks aan dat kind te reageren en hem of haar te informeren dat wij toestemming van de ouders nodig hebben voordat wij zijn of haar persoonlijk identificeerbare informatie ontvangen.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid te allen tijde wijzigen. Als we wezenlijke veranderingen aanbrengen in de manier waarop we uw persoonlijk identificeerbare informatie verzamelen, gebruiken en/of delen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen door u een e-mail te sturen op het laatste e-mailadres dat u ons hebt verstrekt en/of door een duidelijke kennisgeving van de wijzigingen te plaatsen op de websites waarop dit Privacybeleid van toepassing is. In elk geval kunnen wijzigingen aan dit Privacybeleid van invloed zijn op ons gebruik van persoonlijk identificeerbare informatie die u ons hebt verstrekt voordat wij u op de hoogte stelden van de wijzigingen.
Als u vragen hebt of ons opmerkingen wilt sturen over dit Privacybeleid, kunt u ons een e-mail sturen.
Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 28 juni 2024.